售后服务

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　　售后服务质量保证承诺

　　1、质量保证：

　　整套产品承诺质保12个月，自产品交付验收合格开始至12个月内，质保期内非外力损坏均承诺免费维修保养;

　　在产品出现故障的情况现场无法处理时，免费提供同型号参数备用机具优先保障现场使用;

　　2、培训服务：

　　交货时免费的操作人员系统培训;

　　根据需要可免费提供半年一次的操作人员安全培训测试;

　　免费提供咨询/现场说明;

　　免费提供第一次使用现场指导;

　　3、产品例行服务：

　　免费提供每3个月一次的产品检测、维护;

　　对提供产品终身的技术支持;

　　充足的备件、配件，可及时提供备件服务;

　　提供最新的技术支持和升级服务;

　　可提供备用机具现场配合使用

　　4、故障响应

　　产品发生故障时，可提供全天候响应，服务工程师将在2小时内到达现场提供专业服务。